名人大腕们的“处女作”

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　　人生的第一份工作也许与成功没有直接关系，但在选择人生起点的时候就已经选择了将来要走的路。你的“第一次”赚了多少钱也许并不重要，重要的是，你是否从中学到了某种理念，并因而改变你今后的人生，踏上事业成功的道路—

　　安·柯里（美国广播公司新闻台“今日看点”栏目主持人）

　　第一份工作：书店店员

　　第一份收获：为顾客工作，而不是为老板工作

　　15岁时，我走进一家叫麦凯利的书店，书店在俄勒冈的阿什兰。我浏览起书架上的书来。这时，柜台后面的一位先生，就是迈克·麦凯利，问我是否想要一份工作。我正要开始为读大学攒学费，于是就答应了。我在放学后和暑假期间打工，挣最低限度的工资。这份工作帮我付清了大学第一学年的费用。

　　一天，一位女士问我要有关癌症方面的书，她似乎有些让人担忧。我给她看了店里现存的所有关于癌症的书和另外能订购到的书。她离开书店时已没了那种让人担忧的情绪，我却老想起因为帮了她而产生的那种自豪感。

　　几年后，在我做洛杉矶的电视记者时，听说了一个外国移民小孩，他一生下来拇指就像蹼一样与其他手指连在一起，他家里付不起矫正手术费。男孩感到很难堪，因此总是把手藏进口袋里。

　　我说服了上司让我来报道这件事。报道播出后，一位医生和一位护士打来电话，说他们愿意免费做这个手术。我探望了手术后呆在康复室里的男孩。他做的第一件事就是举起修复后的手，向我说道：“谢谢你。”我感到获得了一种巨大的回报。

　　在麦凯利书店时，我总是觉得是在为顾客工作，而不是为书店工作。现在也是这样。美国广播公司新闻台付给我薪水，但我的感觉是在为观众服务，并帮助他们了解这个世界。

　　辛丽娅·特温（美国最受欢迎的乡村音乐女歌手，曾获多项音乐大奖）

　　第一份工作：麦当劳收银员

　　第一份收获：年轻时学会良好地工作，会给你带来坚强的自信

　　我出生在安大略的贫民区，父亲每月的薪金几乎不能支付全家人的日常开支和给汽车加油。因为付不起账单，每年冬天当气温稍有回升时我们就得把暖气关掉。尽管生活艰难，父亲却拒绝任何救济，他坚信靠自己的微薄之力能渡过难关，他总是说：“靠吃福利维生是没有出路的，它会培养惰性。”

　　8岁时，我开始在家乡的一家小饭馆唱乡村歌曲，但这些零星的出场根本不可能带来稳定的收入。我第一份真正的工作是在家乡的麦当劳快餐店工作，那时我14岁。父母总是告诫我在工作时一定要动作娴熟，举止优雅得体，正是这些教导使我获得了这份工作。

　　一开始，我只是一名收银员，坐在临街的窗台边工作，窗外是喧嚣的车水马龙，但我克制着决不无故瞥上一眼。正是在那里，我学会耐心、守时和永远用微笑来服务。由于我的工作出色，公司擢升我负责训练新雇员。直到现在，每当我走进一家麦当劳快餐店时，总是不自觉地在心里评价那些雇员们的行为举止是否符合规范。

　　工作、学习，同时还要在晚上去唱歌，这的确使我不胜重负，但我从未考虑放弃。在年少时学会勤勉而良好地工作，会给你带来坚强的自信，这是一种终生受益的经验。

　　托尼·希勒曼（畅销书作家，曾获美国侦探小说家大师奖）

　　第一份工作：农场工

　　第一份收获：不宽恕敌人，就会失去朋友

　　14岁时，英格拉姆先生敲响了我们在俄克拉何马的萨克勒哈特农舍的门。这个老佃农住在马路那头大约一英里的地方，他想找人帮助收割一块紫苜蓿地。这是我第一次得到的有报酬的工作—1小时12美分。这在1939年已经很不错了，我们还处在经济大萧条时期。英格拉姆先生很满意我干的活儿，他雇我直到把插杆子的坑挖好为止。我甚至还帮忙接生了一头小牛犊。

　　一天，英格拉姆先生发现一辆装有西瓜的旧卡车陷在他的瓜地的软沙土中。显然，在车子陷入泥沼以前，有人想偷走这些西瓜。英格拉姆先生说车主很快就会再回来的，他让我在那儿看着，长点见识。没过多久，一个当地因打架和偷窃而臭名昭著的家伙带着两个体格粗壮的儿子出现了，他们看起来非常恼怒。

　　英格拉姆先生却用平静的口吻说：“哎，我想你们要买些西瓜吧。”那个男人回答前沉默了很久：“嗯，我想是的。你要多少钱？”“25美分1个。”

　　“好吧，你帮我把车弄出来的话，我看这价格还合适。”这成了我们夏天里最大的一笔买卖，而且还避免了一场危险的暴力事件。等他们走后，英格拉姆先生笑着对我说：“孩子，如果不宽恕敌人，就会失去朋友。”几年以后，英格拉姆先生去世了，但我永远忘不了他，也忘不了我第一次打工时他教给我的东西。

　　艾丹·奎因（美国著名演员，出演了20多部影片，包括《心灵的乐声》《迈克尔·柯林斯》）

　　第一份工作：报童

　　第一份收获：只要努力工作，就会获得成功

　　11岁左右时，我接替哥哥送报纸。这是一份不错的工作，虽然这意味着每天天一亮就得起床，骑上自行车在伊利诺斯的罗克福德各处投递报纸。

　　准时是非常重要的。人们希望报纸在早晨6点的时候就放在门前。如果我晚到了，他们就会站在门口等。对此我是很明白的。另一方面，如果工作干得好，就会得到可观的小费。

　　这以后，我尽可能努力做好每一份工作—无论是装食品、杂货之类，还是给房子刷油漆，以及给屋顶涂沥青。演戏也没什么不同。我相信只要努力工作，表现得像职业人员一样，就会获得成功，就会得到更多更好的角色。

　　这就是说要全身心地投入。如果一个场景需要另一个角色而要我表演跳水，我就会跳许多次，直到能把它演好，导演认为可以入镜为止。几年前，我们在巴西的山里拍电影。我和其他演员一道起劲地帮剧组搬运沉重的器材，穿过了崎岖的丛林地带。

　　演戏同其他任何工作一样，你不能让你的头脑发热。那些对送报纸很重要的要求—认真、守时、尽心尽力—对拍电影同样有用，还有我照样得在黎明时起床。

　　贾尼丝·彼得斯（美国第三大电缆电视集团总裁）

　　第一份工作：售货员

　　第一份收获：最有效率的人往往是最善于利用时间的人

　　我到西尔斯公司玩具部站柜台的时候,除了所得薪水外,每售出一件玩具可赚取10%的佣金,这对售货员来说无疑是一种很大的动力。因此,我不是被动机械地等着顾客光临,而是去发现他们,揣摩他们的消费心理,帮助他们挑选想要的一切。这样做让我受益匪浅。尽管我当时还在读高中,不过是一个兼职的售货员,但我所赚取的佣金比许多专职的售货员要多得多。

　　这第一份工作不仅让我赚到了所需要的钱,还让我学到许多如何激发雇员尽最大努力出色地完成工作的技巧,我还认识到充分利用时间以提高工作效率的重要意义。在顾客不多、时间相对宽松的时候,售货员面临两种选择：或到处转悠,找别的同事聊天；或把玩具重新整理归位,做存货记录。我通过观察其他售货员的做法得出结论：最有效率的人往往是最善于利用时间的人。

　　还有一点至关重要,那就是商家是否能给顾客留下美好的印象,往往取决于商家的雇员同顾客的接触程度。这种接触可以是当面的,也可通过电话进行。那些在顾客光临时只顾站在一旁侃大山的售货员,损害的决不只是他们自己的利益。

　　我在那家公司的玩具部干了两年,那两年的工作经历对我的一生产生了深远而有益的影响。如今我是一家有1。4万名雇员的大公司总裁,如果没有第一次的工作经历,我不会取得今天如此令人向往的成功。